Algemene voorwaarden
Door het plaatsen van een bestelling op de website van Hello August vof gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden en bent u, na de aankoop van artikelen uit ons assortiment, betalingsplichtig.
1. Identiteit van de ondernemer
Buro alllure
Hogeschuurstraat 30
8840 Staden
België
T +32(0)473 43 35 53
E info@buroallure.be
BTW nummer :BE 0500.744.088
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden regelen de relatie tussen de Koper (hierna ook “u”, “uw”) en de Verkoper (hierna ook “wij”, “ons”) en zijn aldus van toepassing op het gebruik door u van www.buroallure.be op elk aanbod uitgaande van de Verkoper aan de Koper en op elke overeenkomst aangegaan tussen de Verkoper en de Koper.
Een overeenkomst betreft niet alleen iedere rechtstreekse verkoop aan de Koper maar ook iedere verkoop op afstand door de Verkoper (vb. bestelling door de Koper via de website).
Voordat een verkoop op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Koper duidelijk beschikbaar gesteld. De Koper zal deze algemene voorwaarden dan ook uitdrukkelijk aanvaarden bij het plaatsen van een bestelling, waardoor hij instemt met de toepasselijkheid ervan. Bijkomende voorwaarden van de Koper worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door de Verkoper aanvaard zijn.
3. Aanbod, prijzen, kosten en aanvaarding van de bestelling
3.1. Ondanks het feit dat de online catalogus en de webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Buro Allure niet. Buro Allure is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Buro Allure is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
3.2. Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de Koper te dragen taksen of belastingen. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld. De opgave van prijs slaat uitsluitend op de producten zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs of afwijken van het product.
3.3. Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met Buro Allure
3.4. Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door Buro Allure. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
3.5. Offertes zijn steeds vrijblijvend. De Verkoper is slechts gebonden door een bestelling nadat schriftelijk bevestigd werd dat de levering verzonden werd respectievelijk klaar staat voor afhaling.
3.6. Buro Allure heeft te allen tijden het recht om haar prijzen te wijzigen.
4. Levering of afhaling
4.1 Levering op een door de Koper gekozen adres
Producten worden geleverd in de landen waarvoor de webshop verzending aanbiedt. Voor de verzending doet Buro Allure beroep op Bpost of, bij brievenbuspost zonder tracking, op de standaard postdienst.
De levering gebeurt zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen de termijn die vermeld staat in de orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, worden bestellingen binnen de dertig (30) dagen na ontvangst en aanvaarding van de betaling geleverd.
Foutief doorgegeven leveringsadressen vallen onder de verantwoordelijkheid van de Koper en kunnen aanleiding geven tot extra kosten.
De op de website vermelde leveringstermijnen zijn indicatief en niet bindend. Vertraging in levering kan geen aanleiding geven tot verbreking van de overeenkomst of tot schadevergoeding, behoudens in geval van opzettelijke vertraging door de Verkoper. Buro Allure behoudt zich het recht voor om gedeeltelijke leveringen te verrichten.
Brievenbuspost zonder tracking
Wanneer de Koper kiest voor een verzendmethode zonder tracking, wordt de zending verstuurd als brievenbuspost. Deze methode biedt geen opvolging of verzekering. Verlies, diefstal of beschadiging tijdens het transport valt in dit geval buiten de verantwoordelijkheid van Buro Allure. Wij verpakken elk product zo zorgvuldig mogelijk, maar kunnen geen garantie bieden op niet-getraceerde verzendingen.
Pakketverzending (met tracking)
Kiest de Koper voor een verzendmethode mét tracking, dan geldt het risico op verlies of beschadiging pas vanaf het moment dat de Koper (of een door hem aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is) de producten fysiek in bezit heeft gekregen.
4.2 Afhaling
Bij keuze voor afhaling op het afhaalpunt (Hogeschuurstraat 30, 8840 Staden) wordt het afhaalmoment vermeld in de orderbevestiging.
Producten blijven dertig (30) dagen beschikbaar voor afhaling. Indien het product niet binnen deze termijn wordt afgehaald, wordt de overeenkomst van rechtswege ontbonden en wordt de betaalde koopprijs ingehouden als forfaitaire schadevergoeding voor het niet-naleven van de overeenkomst.
Eventuele zichtbare beschadigingen of kwalitatieve tekortkomingen dienen onverwijld gemeld te worden aan de Verkoper.
5. Betaling
De Klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen verschillende betaalmogelijkheden die kenbaar worden gemaakt op de webshop.
Buro Allure is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de Klant met betrekking tot bestellingen waarbij de Klant betrokken is.
6. EigendomsvoorbehoudDe geleverde producten blijven eigendom van de Verkoper tot de volledige betaling van de prijs, inclusief alle kosten en lasten, nalatigheidsinteresten en vergoedingen. Bij niet betaling behouden wij ons het recht voor de producten terug te nemen, van rechtswege en op kosten van de Koper.
De Koper verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van de Verkoper te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde producten beslag zou komen leggen.
De Verkoper behoudt zich een retentierecht voor in geval van een onbetaald gebleven factuur.
7. Klachten
Klachten worden door Buro Allure in behandeling genomen, indien zij binnen 8 dagen na de levering van de goederen gemeld worden via het e-mailadres info@buroallure.be Ieder recht op reclamatie vervalt, wanneer de goederen geheel of gedeeltelijk in gebruik genomen zijn.
8. Retourneren van de goederen
Goederen kunnen door de afnemer niet geretourneerd worden, tenzij bij ontvangst door de afnemer blijkt dat zij beschadigd zijn dan wel gebreken vertonen en dit binnen de 8 dagen na ontvangst werd gemeld aan Buro Allure via het e-mailadres info@buroallure.be
9. Toepasselijk recht
Alle geschillen die voortspruiten uit of samenhangen met enige offerte, opdracht, werkzaamheden of andersoortige prestatie zullen worden berecht volgens Belgisch recht.
10. Overmacht
In geval van overmacht is de Verkoper niet gehouden om haar verplichtingen na te komen. In dat geval kan de Verkoper haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht ofwel de overeenkomst definitief ontbinden zonder een schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Overmacht is elke omstandigheid buiten de wil en de controle van de Verkoper die de nakoming van haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder wordt onder meer begrepen: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de Website van de Verkoper (en/of haar partners voor de verzending en/of betaling van de producten), niet of niet- tijdige levering van toeleveranciers, …
11. Afbeeldingen
De artikelen in de afbeeldingen bij de productinformatie op de website zijn niet op ware grootte weergegeven. Tevens kunnen de kleuren van de getoonde afbeeldingen van producten uit het assortiment van Buro allure afwijken van de werkelijkheid door de instellingen van uw computer beeldscherm.
12. Bescherming van uw privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend door Buro Allure gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, tenzij noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling. Meer informatie hierover lees je in onze Privacy Verklaring
13. Auteursrecht
Op alle afbeeldingen van Buro Allure rust auteursrecht. Niets van deze website mag worden gekopieerd opgeslagen en/of worden verspreid zonder schriftelijke toestemming van Buro Allure tenzij het gebruikt wordt voor product beschrijvingen op de website of voor perspublicaties met duidelijke vermelding van onze merknaam.
14: Toepasselijk recht
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht. De rechtbanken van de woonplaats van de consument zijn bevoegd bij gerechtelijke geschillen.
Klachten dienen overeenkomstig artikel 7 van deze algemene voorwaarden kenbaar gemaakt te worden aan de Verkoper op het e-mailadres info@buroallure.be. Indien geen bevredigende oplossing wordt gevonden kan de Klant zich steeds wenden tot één van de volgende erkende instanties inzake alternatieve en buitengerechtelijke geschillenbeslechting: (1) de Consumentenombudsdienst (http://www.consumentenombudsdienst.be) of (2) het Online Dispute Resolution platform (ODR) van de Europese Unie (http://ec.europa.eu/odr/).